Siedo spesso dall’altra parte della scrivania, qui a Roma, davanti a imprenditori che si possono classificare per stati d’animo, due in particolare:
- quelli pieni di entusiasmo perché hanno dato vita alla loro creazione ma ora la vogliono vendere tramite il marketing;
- quelli delusi dal primo approccio con il marketing e cercano un servizio diverso.
La scena è quasi sempre la stessa: il prodotto è finito, il packaging è stampato, il budget per la produzione è già stato prosciugato. Arrivano da me, si siedono e dicono: “Ok, Assunta. Ora siamo pronti. Facciamo marketing?”
In quel momento, penso “ecco è successo di nuovo”. Perché la verità è questa: se arrivi da una brand agency in questa fase, è già tardi.
Ti senti pront* a correre, ma stai correndo nella nebbia. Hai costruito una bellissima macchina senza sapere se c’è una strada che porta dove vuoi andare tu.
Potresti accorgerti a metà del viaggio che non hai benzina o, peggio, che la destinazione non interessa a nessuno.
Cosa voglio dire con questo?
Te lo spiego tra un attimo.
Quando dovresti davvero contattare una brand agency?
Esiste un falso mito che sta distruggendo molti business: l’idea che il branding sia il “vestito bello” da mettere a un’idea già impacchettata.
Non è così.
Non devi contattare un’agenzia quando devi “vendere”. Non devi farlo dopo che il prodotto è pronto. E sicuramente non devi farlo quando hai già investito ogni singolo euro nella produzione.
Il momento giusto è quando hai un’idea. Non quando hai deciso esattamente cosa fare, ma quando hai bisogno di capire se ha senso realizzarla quella idea.
Una brand agency non serve a “lanciare” qualcosa nel vuoto sperando che qualcuno lo afferri e il marketing non è una bacchetta magica.
Serve a evitare che tu costruisca qualcosa che nessuno vuole. È un lavoro di profondità, non di superficie. Un lavoro che parte dall’idea: è un’idea che si vende? Qualcuno, a parte me e i miei amici, la comprerebbe?
Aspettative vs Realtà: il lavoro dell’agenzia di branding
Spesso c’è un cortocircuito tra quello che un imprenditore si aspetta e quello che succede davvero nelle nostre stanze (segrete) a Humans Agency. L’agenzia di cui sono co-founder.
Le aspettative classiche suonano così:
- “Mi aspetto che mi facciano un bel logo moderno.”
- “Mi aspetto che mi costruiscano un sito che spacca.”
- “Mi aspetto che mi dicano come vendere di più domani mattina.”
La realtà è che il nostro compito non è assecondarti, ma proteggere il tuo investimento. Questo significa che potremmo farti domande scomode, quelle che ti tolgono il sonno, mettendo in discussione le tue certezze.
Perché vedi, il vero lavoro di un’agenzia di branding è un lavoro di fondamenta: analisi di mercato (che può essere anche spietata), definizione del problema reale, costruzione della direzione strategica e posizionamento del marchio. Tutto questo serve a creare un sistema di marketing coerente, che è l’esatto opposto del fare attività scollegate tra loro sperando che succeda qualcosa.
Ti faccio un esempio banale: se vuoi vendere online, la prima cosa che ti viene in mente è “faccio un e-commerce”. Ma il sito da solo non basta. Per farlo funzionare serve una strategia che generi traffico qualificato e porti alla conversione. E per farlo, devi sapere esattamente a chi stai parlando e perché dovrebbero scegliere te e non Amazon.
Senza questa base, ogni euro speso in ADS o in contenuti è un euro regalato alle piattaforme.
Il nostro obiettivo non è “creare un brand” nel senso estetico del termine, ma evitare che il tuo business nasca con difetti genetici che ne compromettano la crescita. È un approccio che ho sintetizzato in un metodo preciso che guida ogni nostra analisi, il PROMESOMA Business.
Si chiama così perché, proprio come un cromosoma, rappresenta il codice genetico del tuo progetto. Si basa su quattro pilastri che devono essere affrontati nell’ordine corretto: PROblema, MErcato, SOluzione e MArketing. Solo quando il DNA del tuo brand è solido, possiamo passare alla fase operativa con la certezza che il mercato risponderà. In fondo, il successo di un progetto dipende da come hai impostato il processo di creazione del brand fin dal primo giorno.
Cosa devi avere chiaro prima di contattare una brand agency
Prima di scrivermi una mail o cercare una consulenza di branding, fermati un secondo e prova a guardare il tuo progetto con occhi nuovi. Non è una questione di “giusto o sbagliato”, ma di consapevolezza. Per costruire qualcosa che funzioni davvero, dobbiamo essere sicuri di parlare la stessa lingua.
Chiediti sinceramente:
- Sei dispost* a guardare la tua idea da un altro punto di vista? A volte, per far crescere un progetto, bisogna avere il coraggio di smontare un pezzetto di quello che avevamo immaginato per fare spazio a qualcosa che il mercato desidera davvero.
- Hai messo a fuoco il problema reale? Spesso ci innamoriamo della nostra soluzione (il prodotto), ma il mercato paga solo per risolvere un problema. Sei pront* a scavare insieme a noi per trovarlo?
- Sei apert* al confronto? Se i dati e l’analisi di mercato dovessero indicarci una strada diversa da quella che avevi previsto, la percorreresti con noi?
Se cerchi qualcuno che esegua semplicemente la tua idea, non ti serve una brand agency. Ti serve un esecutore. Un esecutore fa quello che dici tu. Una brand agency fa quello che serve al tuo business per non fallire. C’è una differenza enorme tra le due cose.
Come lavoriamo in Humans Agency (e cosa faccio io personalmente)
In quanto co-founder di una brand agency a Roma, ho una visione molto chiara: un brand non è il frutto del lavoro di una sola persona, ma di un ecosistema di talenti. In Humans Agency ognuno ha il suo ruolo, dai creativi ai tecnici.
La parte di cui mi occupo personalmente riguarda l’analisi di mercato, l’attività con cui ha inizio tutto. Per poi passare all’identità del brand e alla strategia successiva.
Questa parte è il cuore pulsante di tutto il lavoro. È in questa fase che si decide la direzione del business. È qui che ti dico se la strada è quella giusta o se stai andando a sbattere contro un muro.
Lavoro sulla brand essence e sulla creazione dell’identità di marca assicurandomi che ogni scelta fatta dal team, dal logo al sito web, sia una conseguenza logica della strategia e dell’identità che abbiamo tracciato insieme. Se la strategia è sbagliata, tutta la creatività del mondo non servirà a nulla. Il mio ruolo è garantire che quelle fondamenta siano d’acciaio.
Se stai pensando di costruire un brand, questo è il momento giusto per parlarne
Se sei in quella fase in cui hai un’idea che ti frulla in testa, o un progetto agli inizi, e vuoi capire se ha davvero senso svilupparla, allora possiamo parlarne.
Non vendo pacchetti standard e non faccio marketing “un tanto al chilo”. Il mio approccio è selettivo per un motivo preciso: il mio tempo (e il tuo budget) è troppo prezioso per essere sprecato su progetti già chiusi al cambiamento.
Leggi bene: non lavoro su progetti dove tutto è già deciso e io devo solo “abbellire”. Lavoro con imprenditori che vogliono costruire qualcosa che abbia un peso reale sul mercato e che sono pronti a sporcarsi le mani nella strategia.
Se ti senti pront* a mettere tutto in discussione per costruire qualcosa di solido. Raccontami la tua idea. Leggo personalmente ogni richiesta e cerco di capire se c’è davvero terreno fertile per lavorare insieme.
